اکبر عبداللهی‌اصل، در گفتگو با خبرنگار مهر، از ابلاغ دستورالعملی به معاونت‌های غذا و داروی سه دانشگاه علوم پزشکی تهران، شهید بهشتی و ایران خبر داد که بر ضرورت پاسخگویی مستقیم داروخانه‌های خاص، منتخب و شبانه‌روزی به بیماران در شرایط خاص تأکید دارد.
وی با اشاره به اهمیت کاهش مراجعات غیرضروری بیماران به مراکز ستادی، گفت: داروسازان و مسئولان فنی این داروخانه‌ها موظفند به عنوان مراکز اطلاع رسانی دارویی فعال عمل کرده و با بهره‌گیری از اطلاعات در اختیار معاونت‌ها و هماهنگی با مراکز درمانی، نیاز بیماران را به صورت فوری و مسئولانه رفع کنند؛ حتی در مواردی که نیاز به تحویل داروی جایگزین، تأمین موقت دارو یا لحاظ برخی تسهیلات بیمه‌ای وجود داشته باشد.
عبداللهی‌اصل تصریح کرد: ارجاع بیماران به سایر مراکز با هدف سلب مسئولیت یا رد تکلیف، به هیچ عنوان قابل قبول نیست و در صورت بروز چنین مواردی، با متخلفان بر اساس ضوابط و شرایط ویژه، برخورد خواهد شد.
مدیرکل دارو در ادامه با اشاره به لزوم تداوم خدمت‌رسانی در مواقع اضطراری، از سه دانشگاه علوم پزشکی در تهران خواست در صورت تعطیلی ناگزیر هر یک از داروخانه‌های منتخب، نسبت به تعیین کشیک جایگزین و انتقال موجودی دارویی به مراکز فعال اقدام کنند.
وی همچنین خواستار ارسال فهرست داروخانه‌هایی شد که در روزهای ویژه گذشته به دلایل مختلف دچار اختلال در خدمت‌رسانی بوده‌اند تا در کمیسیون مرکزی دارو، تصمیم‌گیری لازم صورت گیرد.