به گزارش ایکنا به نقل از وبدا، سید سجاد رضوی، معاون درمان وزارت بهداشت اعلام کرد: در بخشنامه‌ای جدید به معاونان درمان دانشگاه‌های علوم پزشکی سراسر کشور، بر ضرورت نصب پوستر اطلاع‌رسانی سامانه 190 مرکز ملی پاسخگویی و رسیدگی به شکایات حوزه سلامت در تمامی مراکز تشخیصی و درمانی تأکید شده کرد.
وی گفت: براساس دستورالعمل‌های قبلی، نصب پوستر این سامانه در نقاط مختلف مراکز درمانی نظیر سالن‌های انتظار، ورودی اورژانس‌ها، بخش‌های بستری و درمانگاه‌ها الزامی است. این اقدام با هدف تسهیل دسترسی مردم به سامانه 190 برای ارسال پیشنهادات، شکایات، تقدیر و تشکر از خدمات حوزه سلامت انجام می‌شود.
معاون درمان وزارت بهداشت با اشاره به بازدیدهای نظارتی اخیر، از حذف یا جابجایی پوسترهای سامانه 190 در برخی مراکز درمانی ابراز نگرانی کرد و خواستار نصب مجدد آنها در محل‌های مناسب و در معرض دید عموم شد.
رضوی تأکید کرد: مسئولیت اجرای این دستورالعمل بر عهده صاحبان مطب‌ها، دفاتر کار و مسئولین فنی موسسات پزشکی است. دراین بخشنامه همچنین از معاونین درمان دانشگاه‌ها خواسته شده است تا فایل پوستر معرفی سامانه 190 را به مراکز تحت پوشش خود ارسال کرده و نظارت دقیق بر نصب آنها در نقاط مشخص‌شده را انجام دهند. هدف از این اقدام، ارتقای کیفیت خدمات درمانی و مشارکت مردم در فرآیند نظارت و بهبود خدمات حوزه سلامت است.
انتهای پیام
∎