ممکن است سال‌ها پیش برای کاری سیم‌کارتی خریده باشید و پس از چندین سال که از آنها استفاده نمی‌کنید، فراموش کرده‌اید که چه سیم‌کارت‌هایی به نام شما است.

 امروزه دیگر هیچ سیم‌کارتی بدون اطلاعات مالک وجود ندارد و افراد از نظر قانونی نمی‌توانند بیش از ۱۰ سیم‌کارت داشته باشند.

شما می‌توانید بدون مراجعه حضوری از تعداد سیم‌کارت‌هایی که به نام شماست مطلع شوید.

 روش اول: استعلام تعداد سیم‌کارت ثبت شده به نام شما از طریق پیامک

اگر به اینترنت دسترسی ندارید و یا استفاده از پیامک برای شما راحت‌تر است؛ کد ملی خودتان را به شماره ۳۰۰۰۱۵۰ پیامک کنید. پس از آن پیامکی از CRA.ir دریافت می‌کنید که برای شما نوشته:

سیم‌کارت:

ایرانسل= ؟

همراه اول= ؟

به جای تعداد علامت سؤال تعداد سیم‌کارت‌های به نام شما نوشته شده است. اما شماره‌هایی که به نام شماست مشخص نیست.

روش دوم: استعلام از طریق سایت پنجره ملی خدمات دولت هوشمند

وارد درگاه https://sso.my.gov.ir/login شوید.

با وارد شدن به این سایت باید اطلاعات هویتی خواسته شده را مطابق درخواست وارد کنید و منتظر پاسخ سامانه و ارسال تعداد خطوط با نام شما از طریق پیامک بمانید.

پس از ورود به سایت مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:

ورود به پنجره ملی> قسمت خدمات مستقیم استعلامی> دسته بندی سازمان >سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی> تعداد خطوط مشترکین تلفن ثابت و سیار

از طریق این سایت علاوه بر تعداد سیم‌کارت‌های به نام شما، شماره‌ها را نیز دریافت می‌کنید. ولی نمی‌توانید آنها را تغییر مالکیت دهید یا سلب امتیاز کنید.

روش سوم: استعلام از طریق سایت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی

آدرس سایت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی www.cra.ir است.

پس از ورود به سایت به بخش سلب امتیاز یا تغییر مالکیت سیم کارت بروید.

سپس با توجه به اپراتورتان لینکی قرار داده شده است که می‌توانید به مراجعه به آن اطلاعات سیم‌کارت‌های به نام خودتان را به دست آورید.

روش چهارم: استعلام تعداد سیم‌کارت‌های به نام شما از طریق اپلیکیشن

هر اپراتور یک اپلیکیشن دارد. مثلا اپلیکشین همراه من برای اپراتور همراه اول یا ایرانسل من برای اپراتور ایرانسل.

استعلام تعداد سیم‌کارت همراه اول

پس از دانلود اپلیکیشن همراه من به بخش «خدمات»، «مدیریت سیم‌کارت» وارد شوید و لیست شماره‌هایی را که به نام شما است، مشاهده کنید.

همچنین با مراجعه به مراکز فروش و خدمات حضوری و ارائه‌ی اصل کارت ملی می‌توانند از شماره‌هایی که به نام شما در این اپراتور ثبت شده مطلع شوید.

استعلام تعداد سیم‌کارت ایرانسل

 برای اطلاع از تعداد و مشاهده شماره سیم‌کارت‌های ثبت شده به نام شما در ایرانسل هم می‌توانید به برنامه ایرانسل من یا وب‌اپلیکیشن ایرانسل من مراجعه کنید.

در صورتی می‌توانید با این روش تعداد سیم‌کارت به نام ایرانسل را استعلام کنید که از داشتن این سیم‌کارت ایرانسل‌تان که با آن حساب کاربری ساخته‌اید ۳ ماه گذشته باشد و هر ماه حداقل ۱۰ هزار تومان از شارژ خود مصرف کرده باشید، یا در ماه حداقل ۱۰هزار تومان هزینه قبض شما شده باشد.

اگر قبلا سیم‌کارت ایرانسل خریده بودید و در حال حاضر به آن سیم‌کارت دسترسی ندارید تنها روش سلب امتیاز از آن سیم‌کارت، مراجعه حضوری به مراکز فروش و خدمات حضوری سیم‌کارت ایرانسل است.

در ادامه یک ویدئوی آموزشی برای مشترکان ایرانسل بارگزاری شده است.

برای اینکه سیم‌کارت‌هایی که دیگر استفاده نمی‌کنید برای شما دردسر درست نکنند چه کار باید بکنید:

۱.به دفاتر پیشخوان مراجعه کنید.

درخواست تعویض سیم‌کارت بدهید. (همان سوزاندن سیم‌کارت) یا سلب امتیاز

• می‌توانید یک سیم‌کارت جدید با همان شماره دریافت کنید و سیم‌کارت قبلی می‌سوزد.
• می‌توانید در خواست قطع شخصی یا قطع دوطرفه دهید.
• اگر دیگر هیچ‌وقت نمی‌خواهید از آن سیم‌کارت استفاده کنید، می‌توانید سلب امتیاز کنید. یعنی دیگر آن سیم‌کارت به نام شما نیست و متعلق به اپراتور است.

۲. از طریق اپلیکیشین (ایرانسل من- همراه من)

در قسمت مدیریت سیم‌کارت‌ها درخواست قطع شخصی یا قطع ۲ طرفه دهید و یا سلب امتیاز کنید.

بهترین راه برای سلب امتیاز سیم‌کارت از طریق نصب اپلیکشین خود سیم‌کارت (ایرانسل من – همراه من) و رفتن به قسمت مدیریت سیمکارت‌ها> زدن گزینه سلب امتیاز است.

این روش سریع‌ترین روش سلب امتیاز سیم‌کارت هست و نهایتا ۷۲ ساعت بعد از نام شما خارج می‌شود.